Juridisch
Juridische informatie
De documenten die gelden voor het RaveTickets-platform van RaveDragons V.O.F.
Privacybeleid
Welke persoonsgegevens we van organisatoren en ticketkopers verwerken, welke verwerkers we inschakelen, hoe lang we gegevens bewaren en wat je rechten zijn onder de AVG.
Lees meer →Cookiebeleid
Alleen strikt noodzakelijke en functionele cookies, zonder analytics of advertentietrackers.
Lees meer →Algemene voorwaarden
De overeenkomst met organisatoren: account, kosten, payouts via Stripe, verplichtingen, aansprakelijkheid en opzegging.
Lees meer →App-voorwaarden
De scanner-app: camera, NFC en locatie, de offline ticketcache, betalingen aan de deur en gegevens op je toestel.
Lees meer →Voorwaarden voor ticketkopers
Wat er geldt als je een ticket koopt: de organisator is de verkoper, zo krijg je je tickets en hier kun je terecht met vragen.
Lees meer →Beleid voor acceptabel gebruik
Verboden evenementen en gedrag, misbruik van chargebacks, hoe we optreden en hoe je illegale inhoud meldt (notice-and-takedown onder de DSA).
Lees meer →Verwerkersovereenkomst
De verwerkersafspraken met organisatoren: reikwijdte, subverwerkers, beveiligingsmaatregelen en doorgifte naar het buitenland.
Lees meer →Terugbetalingen en annuleringen
Hoe terugbetalen en annuleren werkt, en waarom een ticket voor een evenement op een vaste datum geen bedenktijd van 14 dagen heeft.
Lees meer →Prijzen en kosten
Alle kosten op een rij: platformkosten, betaalmethoden, payouts en de reserve, terugbetalingen en chargebacks.
Lees meer →DAC7-rapportage over verkopers
Welke gegevens van organisatoren we onder de Europese DAC7-richtlijn verplicht doorgeven aan de Belastingdienst.
Lees meer →Toegankelijkheidsverklaring
Hoe we werken aan toegankelijkheid onder de Europese toegankelijkheidswet, en hoe je een probleem meldt.
Lees meer →RaveDragons V.O.F. (RaveTickets), Maasdijk 169, 4827 MA Breda, Nederland. KvK 42007416, btw-nummer NL869257110B01. Contact: info@ravedragons.com.